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聪哥:“行走的税收词典”

字号+作者:浙江省网上税务局 来源:中国税务报 2019-01-30 12:27 我要评论() 收藏成功收藏本文

他是通晓所得税、社保费征收、国际税收等多项业务的“全能型”人才,是同事眼中帅气又直爽的“聪哥”;他也是纳税人口中最贴心、最周到的“费老师”。费聪'...

他是通晓所得税、社保费征收、国际税收等多项业务的“全能型”人才,是同事眼中帅气又直爽的“聪哥”;他也是纳税人口中最贴心、最周到的“费老师”。费聪,2008年进入宁波市镇海区税务系统工作以来,从办税服务厅窗口到基层管理所,再到区局税政科,他始终保持着钻研好学的态度,在工作中不断磨砺,逐渐成长为可独当一面的业务能手。

连续6年镇海区税务部门税收业务比武第一名,全市税务系统青年才俊,熟知各项税费政策……同事都称费聪为“行走的税收词典”。

不懂找我:24小时在线

个人所得税新政出台后,费聪是镇海区税务局最快学习并掌握的。他自愿担任局里的培训讲师,还成了12366热线的专家团队成员。新政出台后,纳税人咨询率明显提高,咨询的问题亦是五花八门,常有特例问题出现,接线人员只能边学边答,遇到不会的问题就咨询费聪。费聪特意把手机声音调到最大,并24小时开机。“不懂就找我,24小时在线。”他嘱咐同事。在耐心解答疑惑的同时,费聪还编制了一份《个人所得税相关政策疑难解答》,在局里发放。

“聪哥对政策的掌握可以说是烂熟于心,无论是政策理解还是系统操作,他都是最专业的。”面对同事的夸赞,费聪总是谦虚地说:“我只是提供了些力所能及的帮助,大家共同进步才是真的进步。”

不会我来:36计全掌握

个人所得税改革拉开序幕后,费聪当仁不让地成了个税改革工作小组的一员。“找聪哥!”这是在镇海区税务局个税改革小组最常听见的一句话。作为业务骨干,他承担文件撰写、培训辅导、数据清理等工作。每一份文件发布之后,他逐字逐句,用心斟酌;每一场纳税人培训会上,他一遍又一遍地解读政策、示范操作;每一项数据清理、信息录入的工作,他全程参与、一一核对。

一天晚上,费聪接到基层税务所的求助电话:“有两家企业员工众多,会计对政策和模板填写不熟悉,担心会影响月初的工资发放,需要我们走一趟。”知悉此事的费聪,将原定周六带病中孩子复诊的事交给了妻子,自己一大早就与同事赶赴企业,解答疑问、辅导操作,帮助企业顺利完成了工资发放。

连线晚餐:爸爸在哪儿

作为一双儿女的父亲,费聪平时工作再忙,也要赶着回家为孩子讲一个睡前故事。自从个税改革工作开始后,无法准时下班的费聪只能通过微信视频与孩子“共进晚餐”:“爸爸你看我今天吃了一大碗饭!”“爸爸你在哪儿呀?”手机一端是子女的思念,另一端是父亲最柔软的牵挂。华灯初上,他看着窗外住宅楼里星星点点亮起灯光,心中对家人的愧疚和记挂一起涌上心头。但看到手上长长的工作清单和忙碌着的同事,他又一头扎进工作里。

“个税改革是利千家利万户的好事儿,想到自己的工作能为那么多家庭带去福祉,一切辛苦都值得!”费聪说。

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