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广宣传优服务 税务部门多举措落实社保降率

字号+作者:浙江省网上税务局 来源:国家税务总局新媒体 2019-05-10 00:00 我要评论() 收藏成功收藏本文

《降低社会保险费率综合方案》5月起正式实施。为了让缴费人及时了解政策变化,税务干部熟练掌握征收业务,各地税务机关全方位开展宣传、培训和辅导工作,同'...

  《降低社会保险费率综合方案》5月起正式实施。为了让缴费人及时了解政策变化,税务干部熟练掌握征收业务,各地税务机关全方位开展宣传、培训和辅导工作,同时完善系统、优化服务,确保社保费降率工作落实到位。


山西:广宣传优服务 扎实推进社保新政落地


  为确保社会保险费降率实打实、硬碰硬落实到位,国家税务总局山西省税务局党委高度重视,先后多次召开党委会议,对社保降费工作进行专题研究,并召开全省税务系统社保费征收工作暨社保降费动员部署会议,传达学习国务院和税务总局会议精神,安排部署全省贯彻落实降低社保费率工作措施。


 


  集聚合力抓落实。把社保降费工作纳入全省减税降费的“大盘子”统筹考虑,省、市、县均在减税降费领导小组办公室下设立社保费工作组,建立“一竿子插到底”的工作机制,及时制定社保降费工作方案,列明51项降费任务清单,实现降费与减税工作一起部署、一起落实。同时,省局党委提请省政府建立了减税降费工作协调小组。省局领导带队先后赴省人社、财政、医保等部门就联合发文、联合宣传、联合督导、联合推进共享平台建设、联合推动收入预算调整、联合优化缴费流程等事项进行全面对接,共同推进各项工作同步落实,确保政策落实到位、平台建设到位、系统改造到位、宣传辅导到位、服务联动到位,保障全省社保降费政策落实落地。

  强化培训重实操。先后在全省范围内开展3次大规模业务培训,确保基层征管服务人员熟练掌握和严格执行降低社保费率、社保费征缴相关政策。4月26日,与省人社厅联合对全系统开展降低社会保险费率征管服务视频培训,对《山西省降低社会保险费率实施方案》进行详细解读,全面介绍社保费征管信息化系统操作流程,确保熟练掌握、落实到位。与此同时,全省各级税务机关按照省局部署,均开展了不同层次的社保降费业务培训,实现了对社保费管理人员、办税大厅人员和12366人员全覆盖。

  广泛宣传优服务。把社保费降率宣传作为第28个全国税收宣传月重点项目,联合省人社、医保等部门,统一宣传口径,明确宣传内容,创新宣传方式。收集整理社保费降率征收过程中缴费人存在的困惑和问题,编制5万余份“社保费降率问题解答30问”和“社保费征收问题解答40问”以及相关宣传折页和海报,送到缴费人手中。依托税宣月各项活动,积极开展缴费人培训辅导,提升缴费人对降费政策的知晓度,实现缴费人培训辅导全覆盖。采取群众喜闻乐见的方式,在各级税务机关办税服务厅LED屏滚动播出社保降费政策宣传动漫,精心制作“社保降费来了”的抖音视频,让缴费人在潜移默化中感受改革带来的红利,增强获得感和满意度。同时,省局选派社保、督审部门业务骨干联合进驻基层办税服务厅,倾听缴费人的需求和呼声,了解所思所盼,征求意见建议,及时解决实际困难和问题。

  完善系统抓保障。全力做好社保费信息管理系统参数调整、联调测试、管户比对、数据上传四项准备工作。按照社会保险费率下调比例,按时完成税务机关征收系统参数配置的同步调整;从省级和市县级两个层面开展联调测试,在前期分业务测试的基础上,进行客户端、网上税务局等所有部署软件的工作流程集中测试,实现全业务、全流程覆盖;与相关部门共同完成缴费单位新增、变更信息以及职工的参保明细信息的数据交互,实现了人社、医保部门业务系统、信息共享平台和税务核定版系统的全面对接。


福建:多措并举让社保新规落实落细


  为深入落实党中央、国务院关于降低社保费率的重大决策,国家税务总局福建省税务局以“内部统一、上下联动、跨部门协作”为抓手,加强组织,优化服务,确保社保费降率新规落实落细。


  


  “立体式”宣传。在《福建日报》等媒体刊发《致全省缴费人的一封信》并通过省局及各地市官微转发,全覆盖传播好社保降费政策解读、操作指南;通过微信群、短信平台、电话向全省所有的缴费人推送社保降费政策,在办税厅、社区、商场等LED屏滚动播放社保降费政策,确保政策红利享受一户不漏。省市县三级多渠道、全方位、立体化开展社保降费宣传,宁德市税务局、寿宁县税务局依托当地网站开设专栏,宣传社保降费政策,拓宽了宣传覆盖面,提升了政策知晓度,确保社会大众及时获取政策信息。
  “便捷式”服务。按照“四实四硬”工作要求,紧锣密鼓、周到细致地统筹落实好各项政策措施,在“减、退、快”上下功夫,以实实在在的成效增强人民群众的获得感。尤溪县税务局合理调整人员力量和窗口配置,整合前后台业务流程,采取设置减税降费专窗、社保费和非税收入专窗、绿色通道等办法,提高服务效率;上杭县税务局建立完善错峰申报措施,对享受降低社会保险费率政策的单位缴费人按不同类别合理引导办费,减少缴费人排队等候时间,提升缴费人满意度。
  “融合式”辅导。积极向省委省政府汇报减税降费工作情况,主动推进与人社、医保等部门快速衔接,共同开展降费工作。泉州市鲤城区税务局联合人社、医保等部门组织辖区内251户机关事业单位开展社保费辅导交流会;石狮市税务局联合财政部门、行业协会等建立上门服务机制,深入企业、机关事业单位等,有针对性地开展社保费降率政策辅导,为缴费人答疑解惑;泉港区税务局积极推动基层税务分局与各乡镇党委政府、信用社等部门联动,共发放政策解读手册8000余份。


  湖南:多方培训确保“减好税”“降好费”


  近日,国家税务总局南湖新区税务局邀请辖区内20名各社区、街道办事处代办社保人员,参加城乡居民基本养老保险网上缴费培训会议,“手把手”教学,使得社保缴费更加方便、快捷,提高城乡居民养老保险参保率。



  会议上,税务干部全面详细地讲解了网上和手机APP软件的具体使用流程,通过边讲解边指导的方式,确保各社区、街道办事处代办社保人员对于使用社保缴费手机APP软件应知应会。此外,还说明了手机软件使用的注意事项。
  参会人员纷纷表示:“这次培训超赞,以后居民再也不用来回跑了,可以大大缩短社保缴费的时间,以后在家里通过手机‘戳一戳、点一点’就能轻轻松松缴费,还可以方便我们工作人员简化缴费流程,提高工作效率。”
  此外,为确保“减好税”“降好费”,南湖新区税务局还与区人社局联合举办了“湖南省降低社会保险费率业务培训会议,近20名机关单位养老保险负责人参加。
  会议上,南湖新区人力资源和社会保障局养老保险负责人张勇梅表示,各机关单位要用准、用好政策,减轻社保缴费负担,促进经济高质量发展。南湖新区税务局社保非税股股长钟群对社会保险费降率相关政策进行了全面的解读,重点解释了湖南省人民政府办公厅印发的《湖南省降低社会保险费率实施方案》,并对政策实施前后的缴费比例进行对比,让机关单位养老保险负责人对于新政策变化了解更加清晰、透彻,进一步促进社保费降率政策落实落地。  

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